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  2021年，“城市更新”首次写入政府工作报告。社区的维护与更新在“城市更新”中占据着重要的地位。龙湖善居计划致力于持续优化社区，让社区常住常新。每年，23个城市的200余个社区以经典融合创新的服务方式，正在进行善居计划，为百万龙民持续提升居住体验，打造龙民参与社区共建新生态。 

  上海龙湖善居计划虽已落幕，但善待永不停息。在过去到现在的每一天里，上海龙湖智慧服务的每位员工都坚守在岗位上，勤勤恳恳的为业主服务。虽然这里每天都在上演着不同的故事，但给业主带去的感动却是相同的。

  这场自下而上发起，并坚持不懈推进的“善居计划”，在龙湖社区不断生根、发芽，使得空间历久弥新，并不断焕发新生。作为龙湖集团面向广大龙民家庭提供的专属增值服务，“善居计划”主要囊括“社区冻龄”、“爱家焕颜”两大经典专项行动。其中，“社区冻龄”致力于持续优化园区生态环境，打造常住常新的户外交互空间；“爱家焕颜”则旨在优化龙民居住感观，提升户内居住品质。

  今年，龙湖集团的“善居计划”以“开工吧！社区颜究所”为主题，在延续“社区冻龄”、“爱家焕颜”以往经典服务之外，还新增了居家收纳、宠物关怀等创新项目，致力于通过更加丰富多元的焕新服务，吸引龙民参与家园共建，推动老旧社区升级改造，持续增强龙民居住的体验感与幸福感。

  本次的“社区冻龄”行动陆续在全国十余个城市的上百个项目展开。上海交付超过2年的小区：滟澜山、郦城、蔚澜香醍、好望山、紫都城、紫悦湾和锦宸公馆等项目也进行了社区“冻龄”。

  作为提升社区大环境的统一行动，“社区冻龄”围绕环境美化、运动康体、便民福利、儿童关怀、园区空间五大维度，对老社区养护翻新，使得交付多年的老社区实现“逆生长”，让龙民定格最初入住时的美好。

  迄今为止，“善居计划”已连续开展至第十年，累计投入超过1亿元。十年来，被经年养护历久弥新的社区使龙民的资产得以保值、增值；另一方面，基于对龙民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究，龙湖也为龙民营造了善亲、和谐的社区氛围，还点燃了很多龙民参与社区共建的热忱，让其居住地更加安全、安心、幸福。

  社区常住常新、便捷生活的服务理念已经广泛获得龙民认可。自2009年以来，龙湖智慧服务业主满意度已连续十二年超过90%。

  上海龙湖相信，空间的历久弥新可以为龙民带来安全感与幸福感，这也是龙湖投入大量人力、物力，坚持不断推行“善居计划”的初衷，这也是龙湖践行“善待你一生”的重要体现。